Gizlilik ve Güvenlik Politikası

Gülhanya Aromaterapi olarak müşteri gizliliğine ve veri güvenliğine büyük önem veriyoruz. İşbu Gizlilik ve Güvenlik Politikası, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK), Elektronik Ticaretin Düzenlenmesi Hakkında Kanun ve ilgili mevzuat çerçevesinde hazırlanmıştır.

1. Kişisel Verilerin İşlenmesi ve Korunması

  • Web sitemiz üzerinden paylaştığınız ad, soyad, adres, telefon, e-posta ve ödeme bilgileri, yalnızca sipariş süreçlerinin yürütülmesi, teslimatın sağlanması, müşteri memnuniyeti ve yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi amacıyla işlenmektedir.

  • Kredi kartı ve banka kartı bilgileriniz, sistemimizde kesinlikle saklanmaz. Ödeme işlemleri, güvenli 256 bit SSL (Secure Socket Layer) sertifikası ile korunmuş altyapı üzerinden gerçekleşir.

  • Kişisel verileriniz üçüncü kişilerle paylaşılmaz; yalnızca kargo, lojistik, analiz, pazarlama, reklamcılık, ödeme hizmet sağlayıcıları ve yasal mercilerle, hizmetin ifası veya hukuki yükümlülüklerin yerine getirilmesi amacıyla paylaşılabilir.

2. Veri Güvenliği

  • Gülhanya Aromaterapi, kişisel verilerinizi yetkisiz erişim, ifşa, değişiklik veya yok edilmelere karşı korumak için gerekli teknik ve idari tedbirleri almaktadır.

  • Sunucularımız güvenlik duvarı ve saldırı önleme sistemleri ile korunmaktadır.

3. Çerez (Cookie) Politikası

Web sitemiz, kullanıcı deneyimini iyileştirmek ve alışveriş kolaylığı sağlamak amacıyla çerezler kullanmaktadır. Çerez tercihlerinizi tarayıcı ayarlarınızdan dilediğiniz zaman değiştirebilirsiniz. Çerezler ile ilgili detaylı bilgiye Çerez Kullanımı ve Yönetimi sayfamızdan ulaşabilirsiniz.

4. KVKK Kapsamında Haklarınız

KVKK’nın 11. maddesi uyarınca, kişisel verilerinizle ilgili olarak:

  • Verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme,

  • İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,

  • İşlenme amacını ve amaca uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,

  • Yurt içinde veya yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme,

  • Verilerinizin eksik veya yanlış işlenmiş olması halinde düzeltilmesini talep etme,

  • KVKK’da öngörülen şartlar çerçevesinde silinmesini veya yok edilmesini talep etme,

  • Bu işlemlerin verilerinizin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme,

  • İşlenen verilerin münhasıran otomatik sistemler vasıtasıyla analiz edilmesi suretiyle aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme,

  • Verilerinizin kanuna aykırı olarak işlenmesi sebebiyle zarara uğramanız hâlinde zararın giderilmesini talep etme haklarına sahipsiniz.

Bu haklarınızı kullanmak için bize yazılı olarak veya mail adresimiz üzerinden başvurabilirsiniz.

5. İletişim

Her türlü soru, görüş ve talepleriniz için bizimle iletişime geçebilirsiniz:

📧 [email protected]

cultureSettings.RegionId: 0 cultureSettings.LanguageCode: TR